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9月5日，李先生再次前往远博加油站沟通，并当着加油站负责人的面向媒体陈述了事件经过，加油站负责人对事件经过无异议。当记者问及加油站为何不愿配合李先生走保险程序时，该负责人表示，修车价格太高，且李先生的车有旧伤。李先生反驳，新伤旧伤法院审理时自然会查清，该是谁的责任就由谁承担，但加油站不仅不愿主动赔偿，甚至也不愿走法律程序，导致事件处理陷入僵局。

沟通过程中，该加油站负责人还表示，洗车是免费的，他们也张贴了免责声明。但事实上，该免责声明并无法律效力。消费者权益保护法实施条例第七条明确规定，消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时，依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。